最近几天，“可以自行行走”的小米汽车裁定了社交平台上的热门搜索清单。在跟踪屏幕上，汽车突然开始并慢慢开车离开，主人大喊并追逐 - 这场景与一部科幻电影的开幕非常相似。但是，当@xiaomi公司发言人在10月3日发表声明时：“这不是汽车问题，这是发送指示的电话。”网民停止：经过很长时间的争议，这是用户吗？更神秘的是后续行动：客户服务说iPhone 15 Pro Max称为iPhone 16，设备模型感到困惑，信息具有误导性，并最终帮助道歉和补救措施。在此操作之后，请记住拥有汽车，即使在八卦中的人无法帮助Theunit保持额头：这不是智能汽车，它只是“知识智障的客户服务 +形而上学系统”的结合。有时，雷·朱·朱（Lei Jun）的话“为f出生曾经“使许多年轻人被小米着迷。当时，小米是具有成本效益的代名词和“草英雄”的代名词，破坏了巨人的垄断。但是，现在，当小米进入自动化行业时，它不再是千分之一的人，而是在千分之一的领域中遇到了千分之一的赛车。意见。三个女性的生活都无法有效地促进take的障碍。只是一个技术上的错误，但实际上，它遇到了人们最深切的焦虑：我为数百辆Thousan购买的汽车DS突然在我抓住手机之前移动了自己？如果您停在坡道，城镇或孩子面前，该怎么办？您说这是一个手机命令，但我没有单击它！您说背景数据匹配，我可以看吗？那透明呢？在哪里知道的权利？人们所做的是“ iPhone16”的误解。客户服务将设备型号（iPhone 16,2）的标识符与相应的设备型号（iPhone 15 Pro Max）混淆，该型号错误地认为新手机正在改善。这种低水平将出现在巨型技术中，上面写着“全栈自我开发”和“极端体验”，这真的很有趣。想象一下，如何无法解释消费者清楚地认为其智能系统足够可靠的产品模型的客户服务系统？如果信息的传递充满了漏洞，那么所谓的“遥控车”和“自动停车”也无法随时控制？这不是很大的想法，主要是看。无论如何，最早早在几年前，小米社区经常暴露“盗窃”和“错误操作”和“在明智的房屋期间的错误操作”和“错误操作”，这是空调的PS这件长袍才能是一个小问题；但是，当涉及到自动化领域时，当涉及到一个遇到的偶然事故时，这是一个毫无疑问的人。对MIUI系统的抱怨，在汽车制造后有各种质量的误解。更长的“可用”，但不幸的是，peelxiaomi提供了PEOPLE的感觉：新闻发布会充满了幻想，但着陆体验是不愉快的。更令人心碎的是，当发生某些事情时，第一个反应通常是“清晰”的，“消除质量问题”和“这不是我的错”。态度是非常积极的，但是总会有一些“耐心，因为我们做得还不错”。截至这个时候，据说“客户服务通信是不准确的”，但是为什么没有避免错误的机制呢？为什么您必须等到发酵成为热门搜索才能出去解释？毕竟，每个人都讨厌的不是技术失败，而是骄傲的“我认为没问题”的心态。汽车不是手机，不能重新启动；生活不是数据，而不是梅特将是回滚。您可以谈论算法，蓝牙连接逻辑和停车援助原则，但是普通人只是想听听事实：我的车安全吗？ Lei Jun曾经诚实地钦佩世界，但是现在他似乎更低，不那么真诚。每个演讲都是关于卖出情绪的，这还远远不够。您必须处理的是数百万家庭的法规，责任和信任。每一次危机都是重塑品牌形象的机会。不幸的是，小米目前给出的答案类似于技术部门的自我检查报告，而不是真诚的公开对话。因此，不要责怪网民讽刺。当汽车可以独自行驶而没有任何人触摸Byphone时，尽管最终被证明是一个男人的错误，但会植入恐惧和怀疑。技术可能很酷，但应该很棒。否则，无论口号有多强，它都不会记住心脏逐渐移动。 特别声明：上面的内容（包括照片或视频（如果有））已由“ NetEase”自助媒体平台的用户上传和发布。该平台仅提供信息存储服务。 注意：骗局上面的帐篷（包括照片和视频）已由NetEase Hao用户上传和发布，该用户是社交媒体平台，仅提供信息存储服务。